Конфиденциальность данных в 1xSlots
1xSlots организует работу с персональной информацией пользователей в России, опираясь на законность, открытость процессов и снижение рисков. Ниже описано, какие сведения могут собираться, для каких задач они применяются, какими способами обеспечивается их сохранность, а также какие внутренние правила действуют при обработке данных клиентов.
Какие данные мы получаем
В зависимости от того, как используется платформа, могут обрабатываться разные группы сведений. Любые операции с персональными данными выполняются в рамках лицензии Кюрасао 8048/JAZ и с соблюдением актуальных требований информационной безопасности.
Сведения для идентификации
Для подтверждения личности игрока и выполнения регуляторных требований может запрашиваться следующий набор данных:
| Данные | Описание |
|---|---|
| Полное имя | Указывается строго по данным официальных документов |
| Паспортные данные | Паспорт РФ либо заграничный паспорт |
| Дата рождения | Доступ предоставляется только после достижения 18 лет |
| Пол | Указывается по желанию пользователя |
| Гражданство | Относится к обязательным полям |
| Скан или фото паспорта | Применяется в рамках процедур KYC |
Контактные данные
Для связи с пользователем и корректного оказания услуг могут запрашиваться:
- Подтверждённый e-mail адрес.
- Номер мобильного телефона РФ.
- Почтовый адрес для официальных уведомлений и корреспонденции.
- Предпочитаемый канал связи, выбранный пользователем.
Финансовые сведения
Для безопасного выполнения расчётов и учёта транзакций обрабатываются сведения, связанные с платежами:
| Категория данных | Описание |
|---|---|
| Платёжные методы | Банковские карты, QIWI, ЮMoney, Piastrix, Payeer, криптовалюты |
| История пополнений | Операции в рублях |
| Запросы на вывод | Реквизиты и параметры проведения транзакций |
| Баланс и бонусы | Доступные средства и активные предложения |
| Криптовалютные кошельки | Адреса используемых кошельков |
| Подтверждающие документы | Квитанции и иные подтверждения платежей |
Данные об игровой активности
Для аналитики и повышения качества сервиса учитываются, в частности, следующие параметры:
- Информация о проведённых игровых сессиях.
- Частота входа в аккаунт.
- Размеры ставок и изменения настроек ставок.
- Итоги раундов в выбранных играх.
- Применение бонусов и специальных предложений.
- Участие в турнирах, акциях и промо-активностях.
Техническая информация
Автоматически фиксируются сведения об устройстве и подключении:
| Данные | Описание |
|---|---|
| IP-адрес | Определение примерного местоположения |
| Тип устройства | Смартфон, планшет или персональный компьютер |
| Операционная система | Версия используемой ОС |
| Браузер | Тип браузера и его актуальная версия |
| Разрешение экрана | Характеристики дисплея |
| Провайдер интернета | Наименование оператора связи |
Для чего применяются данные
Вся собираемая информация используется только в рамках целей, перечисленных ниже.
Поддержка и обслуживание аккаунта
- Регистрация и администрирование пользовательского профиля.
- Идентификация личности и проверка статуса аккаунта.
- Повышение безопасности входа и управление доступом.
- Предоставление доступа к игровому каталогу.
- Учёт баланса и связанных операций.
Платёжные операции
- Обработка депозитов и выплат в рублях.
- Проверка корректности выбранных платёжных способов.
- Предотвращение финансовых злоупотреблений и мошенничества.
- Формирование отчётности и ведение финансового учёта.
Исполнение юридических требований
- Контроль выполнения возрастных ограничений.
- Соблюдение условий лицензии Кюрасао 8048/JAZ.
- Применение мер AML для противодействия отмыванию средств.
- Аналитика и выявление подозрительных действий.
- Ответы на официальные запросы государственных органов в пределах компетенции.
Акции, бонусы и программа лояльности
- Начисление приветственных и регулярных бонусов до 1 500 000 ₽ + 550 фриспинов.
- Проведение еженедельных акций и специальных предложений.
- Поддержка VIP-системы с кэшбэком до 21 %.
- Отправка промокодов и начисление бесплатных вращений.
- Формирование персонализированных бонусных условий.
Коммуникация с пользователями
- Уведомления о статусах платежей и операций.
- Информирование об изменениях правил и условий.
- Сообщения о появлении новых игр.
- Работа круглосуточной поддержки на русском языке.
- Информационные рассылки с возможностью отказа.
Развитие и улучшение сервиса
- Анализ поведения пользователей на сайте и в приложениях.
- Оптимизация скорости работы и стабильности платформы.
- Внедрение, проверка и тестирование новых функций.
- Настройка интерфейса с учётом предпочтений игроков.
- Проведение маркетинговых и аналитических исследований.
Как мы защищаем данные
Безопасность пользовательской информации является приоритетом. Для защиты применяется комплекс технических, организационных и физических мер.
Технические меры
| Мера | Описание |
|---|---|
| Шифрование | Применение SSL/TLS 256 бит |
| Хранение | Алгоритмы защиты уровня AES-256 |
| Сетевая защита | Фаерволы и системы IDS |
| Аутентификация | Двухфакторная проверка |
| Токенизация | Разделение и изоляция чувствительных данных |
Организационные меры
- Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам.
- Сотрудники подписывают обязательства о конфиденциальности.
- Проводятся регулярные обучения и инструктажи.
- Выполняются плановые проверки и внутренние аудиты.
- Действует регламент реагирования на инциденты.
Физическая защита
- Используются дата-центры с контролируемым доступом.
- Ведётся круглосуточное видеонаблюдение.
- Применяются резервные источники электропитания.
- Создаются зашифрованные резервные копии данных.
Взаимодействие с партнёрами и внешними сервисами
В отдельных случаях информация может передаваться проверенным внешним подрядчикам:
| Категория партнёров | Описание |
|---|---|
| Провайдеры игр | Evolution Gaming, Pragmatic Play и другие |
| Платёжные сервисы | Сопровождение и обработка транзакций |
| KYC/AML-платформы | Идентификация личности и оценка рисков |
| Хостинг-провайдеры | Размещение инфраструктуры и хранение данных |
| Почтовые сервисы | Отправка уведомлений и рассылок |
Все партнёры обязуются соблюдать требования защиты данных в рамках договоров и установленных процедур.
Права пользователя
Пользователь вправе:
- Запрашивать доступ к своим персональным данным.
- Вносить изменения и уточнения в информацию.
- Требовать удаление данных.
- Ограничивать отдельные способы обработки.
- Получать копии хранимых сведений.
- Возражать против некоторых видов обработки.
- Отзывать ранее предоставленное согласие.
Cookie-файлы
Для корректной работы платформы используются следующие типы cookie:
| Тип cookie | Описание |
|---|---|
| Обязательные | Обеспечивают базовую работоспособность сайта |
| Предпочтительные | Сохраняют индивидуальные настройки |
| Статистические | Нужны для анализа поведения пользователей |
| Маркетинговые | Помогают персонализировать предложения |
Изменить параметры cookie можно в настройках браузера.
Сроки хранения данных
Сроки хранения определяются требованиями законодательства и внутренними регламентами:
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Активный аккаунт | До закрытия профиля |
| Неактивный аккаунт | 3 года |
| Закрытый аккаунт | 5 лет |
| Финансовые данные | 7 лет |
Несовершеннолетние пользователи
Платформа не предназначена для пользователей младше 18 лет. Если выявляется несовершеннолетний пользователь, аккаунт блокируется, а средства на балансе аннулируются. Возраст проверяется в обязательном порядке.
Передача данных за пределы страны
Для обработки информации применяются зарубежные серверы с сертификацией ISO 27001, а также защищённые каналы передачи. Трансграничная передача выполняется с соблюдением международных стандартов безопасности.
Вопросы и ответы
Какие категории данных обрабатываются?
Платформа обрабатывает данные для идентификации, контактов, финансовых операций, игровой активности и технические параметры. Процессы выполняются в рамках лицензии и применимых норм.
Какие меры защищают мою информацию?
Используются современные средства защиты, включая SSL/TLS, AES-256, двухфакторную аутентификацию, сетевые экраны и регулярные проверки безопасности. Доступ ограничен кругом уполномоченных сотрудников.
Можно ли удалить мои данные?
Да. Пользователь может направить запрос на удаление. При этом отдельные сведения подлежат обязательному хранению: финансовые данные сохраняются 7 лет, а данные закрытых аккаунтов хранятся 5 лет.
Передаются ли данные третьим сторонам?
Информация передаётся только проверенным партнёрам и исключительно для выполнения конкретных задач. Использование данных в иных целях без согласия пользователя не допускается.